ご希望の商品がご着用予定日にご予約が入っていないかご確認をお願いいたします。
ご予約が入っていない場合、ご希望商品のレンタルは可能ですが店舗にてご予約も受け付けておりますので、お時間の誤差で先に店舗側の受付が早かった場合、申し訳ございませんが お断りする場合もございます。ご了承くださいませ。
商品はそれぞれサイズが異なりますのでご確認下さい。
オーダーフォームにてお名前、おところ、お支払い方法等ご入力をお済ませ下さい。
何かご要望がございましたら備考欄に記入をお願いします。
2日経過いたしましても、ご注文を承諾、確認しましたメールがお客様に返信されない場合アドレスのご入力間違い、またメールの制御、メールボックスに入りきらない場合等ございますので、必ず、お電話でお確かめくださいますようお願い申し上げます。
商品の到着後、商品がご注文内容とあっているかチェックシートを同封しておりますのでチェックをお願いいたします。
ご到着いたしましたレンタルの商品に不備がございました場合やご注文のものと違う場合など、至急、フリーダイヤル0120－926－006へご連絡くださいませ。
ご注文と違う商品が到着いたしました場合すぐにご注文の商品を発送いたします。
レンタル商品の場合、お客様のご着用後全て、クリーニングに出しておりますがレンタルという商品性格上、新品と同等ではないという事をご理解納得いただきまして、ご利用いいただけましたらと存じます。
ご返送には、レンタル商品と共に返送用着払い伝票を送付しておりますので、
返送用着払い伝票をご使用いただきましてご返送くださいませ。
クリーニングは不要です。
ご返送が、お客様都合で遅れた場合は、1日につきレンタル料10%を延滞料としてご請求させていただきます。
ご返送が遅れる場合必ずご連絡をくださいませ。
商品が当店へ戻りましたら、「ご返却完了メール」をお送りいたします。
レンタル商品は出荷するまでの準備にお時間がかかりますので
落札後、即日発送などお急ぎの対応は出来ませんのであらかじめご了承下さい。
お急ぎの場合は落札までにメール、またはお電話でご利用日に間に合うか
確認くださいませ。
・商品画像につきまして
色柄につきましては商品を写す時に、同じお色が出るように画像処理を して心がけておりますが、
100パーセント同じお色 風合いが出ているとはいえません。
お客様の画像からお受けになった商品の色柄風合いが到着商品と違うように感じられるかもしれませんが、
なにとぞ、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
・商品のキャンセルにつきまして
・ご予約確定日より6日間以内のキャンセルは無料です。
・ご予約確定日より7日以降からお届け予定日４日前までキャンセルの場合はレンタル料金の50%のキャンセル料頂戴いたします。
・お届け指定日２日前までのキャンセルの場合レンタル料金の80％のキャンセル料頂戴いたします。
・お届けご指定日の前日以降はレンタル料金の100%を頂戴いたします。
・商品の発送後のキャンセルはお受けできません。
・レンタル商品の返品、交換について
お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急ご連絡いただきますようお願い致します。
即日、正しい商品をお送りいたします。
場合によっては発送できない事もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金致します。
それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込み下さい。
※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。
・レンタル商品に破損や汚れが生じた場合
ご使用されて、汚された場合や、キズがついてしまった場合、ご自分での補修、汚れをふきとるなど
洗濯はなさらないでください。
ご返却の際 記入用紙をお入れいたしますので、用紙に汚れ、キズが生じた部分に○を記入していただき、
何の汚れかを（泥はね、ジュース、食べ物等）ご記入くださいませ。
レンタル商品ですので、多少の汚れ等は見込んでおりますが、お直しのきかない破損や著しく汚れが生じた場合、
やむを得ず、クリーニング 修理代、をご請求させていただく場合がございます。
※レンタル商品を紛失されました場合は、紛失されました商品代金をご請求させていただきます。
肩上げ、腰上げの縫いつけはほどかれないようお願い申し上げます。
ほどかれた場合、縫製代金を頂戴いたしますのでご注意ください。
